Современные технологии доступа к информации позволяют уменьшить необходимость оборота бумажных документов. Привычные страховые полисы обрели электронную форму. Это не означает полный отказ от бумажных аналогов, но проверка полисов сотрудниками ГИБДД производится уже по-другому. Опишем, как оформить электронный полис ОСАГО.
Что такое электронный полис страхования гражданской ответственности?
- Электронный полис (далее е-полис) – это документ, подтверждающий факт проведения операции страхования, имеющий законную силу, занесенный в специальные реестры РСА, и возможный к выведению на электронный носитель.
- Правомочность документа проверяется определением записи в реестре баз данных.
- При необходимости электронный полис ОСАГО может выводиться на печать или его изображение может передаваться всеми способами связи.
Эта возможность прописана в ст. 15 Закона об ОСАГО No 223-ФЗ, от 01.07.2015 г.
Е-полис имеет ту же структуру, что и бумажный документ.
Для того, чтобы оформить электронный полис ОСАГО онлайн владельцу авто нужно:
- выбрать компанию-страховщика;
- пройти регистрацию на ее сайте и открыть личный кабинет;
- иметь адрес электронной почты;
- получить пароли и логин для работы;
- пароль доставляется через СМС, на е-почту, возможен личный визит к страховщику.
После покупки полиса файл документа оправляется на е-почту автовладельца. В личном кабинете покупателя на сайте СК будут сохраняться все копии когда-либо оформлявшихся полисов.
Внимание! Если нужен электронный полис ОСАГО привычного вида, его пришлют по указанному адресу – для этого услуга оплачивается дополнительно.
Для того, чтобы рассчитать стоимость полиса ОСАГО и КАСКО можно воспользоваться специальным онлайн сервисом.
Хотя электронный полис и непривычен большинству россиян, они смогут оценить очевидные достоинства такого документа:
- его невозможно потерять, испортить или забыть – при необходимости распечатывать документ можно сколько угодно раз;
- при необходимости проверки факт покупки легко подтверждается записью в реестре, и вывести документ на экран можно при помощи смартфона или планшета;
- не нужно тратить время на поиск страховой компании – продажа полиса осуществляется прямо в сети, для этого необходимо просто пройти регистрацию;
- покупку полиса можно осуществить из любой точки страны при наличии выхода в глобальную сеть и имея смартфон или компьютер;
- удобный электронный сервис позволит мгновенно рассчитать тарифы и сумму оплаты за страховку;
- оплата покупки может проводиться любым способом – картой, электронными деньгами, перечислением с банковского счета;
- купить электронный полис ОСАГО можно у любого страховщика;
- вам не будут говорить, что нет бланков;
- вам не навяжут дополнительные услуги;
- вам не продадут электронный полис ОСАГО дороже, чем следует.
Недостатки:
- россияне не имеют еще массового опыта работы с электронными документами;
- есть возможность мошеннических операций с поддельными сайтами.
Люди старше 50 лет будут ощущать дискомфорт при их использовании. Для таких владельцев рекомендуется распечатать оформленный электронный полис и хранить, как привычный или оформлять его лично в страховой компании – запрещено покупать полис ОСАГО через различных посредников.
Где оформить электронный полис ОСАГО? Все страховщики для продажи ОСАГО должны иметь открытые специальные сервисы. Наиболее удобно заходить на них через интернет-портал Российского союза автостраховщиков.
Внимание! Центробанком введен жесткий контроль за работой сервисов страховых компаний для продажи ОСАГО. Прежде чем покупать полис ОСАГО, лучше ознакомиться с рейтингом страховых компаний, который их предоставляют.
Все сервисные и технические работы должны проводиться в ночное время с 10 часов вечера до восьми утра, при этом пользователи должны быть предупреждены об этом за 24 часа. За каждую обоснованную жалобу покупателя ОСАГО компания будет караться штрафом.
Список страховых компаний, продающих полисы ОСАГО
Согласно закону, электронный полис ОСАГО продается только на зарегистрированных сайтах компаний. Чтобы не попасть на сайт мошенников, сначала нужно удостовериться, что находитесь на правильном сайте.
Согласно распоряжениям Центробанка, ссылки на сайты СК (страховых компаний), которые имеют право торговать такими документами, обязаны находиться на сайте РСА.
Итак, как оформить полис ОСАГО онлайн? По правилам, сначала на сайт должны быть введены данные покупателя, информация по автомобилю, рассчитывается цена и только затем требуется оплата.
Не все компании имеют возможность продавать полис ОСАГО онлайн. На начало февраля в таком режиме работало всего 63 компании, поэтому при покупке онлайн следует выбирать среди них. Работающий сервис пока несовершенен. Лучше сделать правильный выбор, так как потом могут быть проблемы в получении выплат по ОСАГО после ДТП.
Среди этих компаний:
- АСКО (отзывов нет).
- ВТБ – страхование (отзывов нет).
- Ингосстрах – отзывы: работает во всех регионах.
- Тинькофф Страхование – интерфейс выдает ошибки при регистрации, работает во всех регионах.
- АльфаСтрахование – возможно осуществить покупку и продление полиса, ранее купленного в этой страховой компании.
- Ренессанс Страхование – имеет особенность оформления ОСАГО в личном кабинете, поэтому требует регистрации. Компания Московия работает не во всех регионах – в основном Москва и область, Санкт-Петербург, Крым, Краснодар.
- РЕСО-Гарантия СК.
- ЕВРОИНС – обслуживаются не все регионы, доступ к оформлению в личном кабинете после регистрации.
- ВСК страховой дом – теоретически обслуживает все регионы, практически сайт для многих недоступен.
- СК МАКС – обслуживает лишь Москву и область, Санкт-Петербург и область, работает только на продление.
Важно! Теоретически приобрести такой полис ОСАГО может житель любого региона, но практически компании не страхуют те области, где не имеют открытых филиалов.
Чтобы купить электронный полис ОСАГО нужно буде ввести в информационную базу сведения из следующих документов:
- Паспорта собственника авто.
- Паспорта страхователя автомобиля.
- Паспорта транспортного средства или свидетельство на право собственности на него.
- Удостоверения на право вождения для лиц, которые будут вписаны в электронный полис.
- Карты диагностики, что подтверждает проведение техосмотра, в электронное заявление вводится ее номер, даты начала и окончания срока действия. Для новых машин, срок службы которых менее трех лет, карта прохождения осмотра не нужна.
Важно! СК не нужны оригиналы документов. Для оформления будут нужны лишь сведения о них, поэтому для внесения данных достаточно копий документов или сканированных изображений.
Все данные, которые введены в шаблон заявления, при продаже будут автоматически сверяться по электронным реестрам. Если будет появляться запись о том, что информация не проходит сверку, проверьте еще раз введенные данные.
Когда полис онлайн купить невозможно?
Внимание! Перед тем, как перейти к процедуре покупки е-полиса следует определить ситуации, когда сделать это невозможно. Это связано с процедурой автоматической проверки данных введенных в заявление о продаже полиса с базой информации РСА с записями о ранее продававшихся ОСАГО.
Система не пропустит продажу, если:
- не проводилось одновременное страхование собственника автомобиля и самого автомобиля в предыдущем году;
- если проводилось страхование только автомобиля или только собственника;
- проводится попытка оформить полис ОСАГО на новый автомобиль;
- поменялись данные по какому-либо документу, который был использован для оформления – паспорту, удостоверению водителя, прописки, номеров автомобиля, техпаспорту – они не пройдут проверку по базе данных;
- сведения о диагностической карте (техническом осмотре) не занесены в базу ЕАИСТО, либо при занесении была допущена ошибка – данные для машин возрастом от 3 до 7 лет подлежат замене раз в два года. Если возраст автомобиля более 7 лет, то карта диагностики меняется ежегодно.
Порядок действий при покупке электронного полиса
Этап 1
Для оформления электронного документа нужно пройти регистрацию на сайте СК, для этого следует ввести в базу данных:
- ФИО;
- номер, дату выдачи и серию паспорта;
- полную дату рождения покупателя;
- контактный телефон;
- е-почту;
- адрес.
Данные проходят проверку в информационной базе данных ОСАГО, покупатель получает на телефон или е-почту по выбору пароль захода в личный кабинет (зарегистрироваться и получить пароль можно в офисе СК). Пароль заменяет подпись и передаче третьему лицу не подлежит.
Этап 2
Зарегистрировавшись, следует зайти в кабинет на сайте и начать оформление покупки:
-
- в поля шаблона электронного заявления вносятся данные о полисе ОСАГО – даты начала и окончания;
-
- информация о страхователе вводится вручную, но может копироваться с данных, введенных при регистрации;
- вносятся сведения о машине – модель, объем двигателя, техпаспорт, данные карты диагностики, регистрационного свидетельства;
- прописывают паспортные данные на лиц, которые будут вписаны в документ.
Заявление сверяется с информационной базой ОСАГО. Если информация подтверждается, то в личный кабинет покупателя отправляется:
- сумма к оплате;
- возможные варианты и пути оплаты;
- адреса для получения электронного варианта документа.
Важно! Если данные, введенные на сайте, не прошли сверку, на экран выводится уведомление об ошибке.
Производится оплата покупки. Именно оплата документа является конечным этапом в оформлении. Удобно проводить оплату картой.
Сразу же после списания средств (с обычной дебетной или кредитной карты) на е-адрес клиента будет выгружен файл с электронным документом.
Визуально полис не отличается от бумажного аналога, серия документа ХХХ.
Внимание! При оплате наличными покупатель должен явиться в офис компании, которая производит продажу.
После получения файла с полисом его распечатывают и предъявляют сотрудникам ГИБДД.
Для проверки номерной знак машины проверяется на специальном служебном сервисе или сверяется с базой данных РСА.
Ошибки при оформлении
При оформлении электронного документа достаточно часто возникают ошибки «Нет подтверждения из РСА».
Причинами могут быть:
- сбои в работе сервиса – нужно попробовать еще раз;
- недостатки программного обеспечения – следует оформлять полис в другой страховой компании;
- ошибки в записях, произведенные при предыдущем оформлении полисов – следует исправлять только в офисе компании.
Важно! Заведомо неверные или искаженные данные при оформлении вызовут проблемы с выплатой страховки или регрессному иску страховой компании против владельца полиса.
Как оформить электронный полис ОСАГО
Будущее наступило.
Раньше для оформления ОСАГО нужно было идти в офис страховой компании и оформлять бумажный полис. С 1 января 2017 года правительство обязало страховщиков продавать ОСАГО через интернет. Новый электронный полис называют е-ОСАГО, и он полностью заменяет бумажный. С электронным удобнее, но есть и риск.
Евгений Попков
автолюбитель
В этой статье разберемся, как правильно купить е-ОСАГО, не попасть на мошенников и не переплатить.
По состоянию на 31 января 2017 года 70 компаний в России имеют лицензию на ОСАГО. Все они обязаны продавать е-ОСАГО. Актуальный реестр опубликован на сайте Российского союза автостраховщиков.
Реестр страховщиков меняется со временем: какие-то компании могут получить право продавать ОСАГО или лишиться его. Перед покупкой полиса проверьте, есть ли ваш страховщик в реестре
Для оформления электронного полиса ОСАГО вам понадобятся стандартные документы:
- Паспорт.
- Свидетельство о регистрации автомобиля или паспорт транспортного средства.
- Водительские удостоверения всех водителей, которые будут вписаны в полис.
- Действующая диагностическая карта.
Пункт 3 статьи 15 закона № 40-ФЗ
Зачем нужна диагностическая карта? Она подтверждает, что автомобиль прошел технический осмотр и на нем можно ездить по дорогам страны.
Проходить осмотр и получать диагностическую карту нужно у ОТО — оператора технического осмотра. Посмотреть реестр аккредитованных операторов технического осмотра можно на сайте РСА.
Так выглядит диагностическая карта
Электронный полис ОСАГО оформляется на сайте страховой компании. Лучше всего заходить на эти сайты из единого реестра, опубликованного на сайте autoins.ru: там ссылки ведут сразу на нужные разделы сайтов страховщиков.
Мошенники подделывают сайты страховых компаний, чтобы продавать поддельные полисы е-ОСАГО. Фальшивые сайты полностью копируют внешний вид официальных сайтов страховщиков и располагаются на доменах, очень похожих по названию на оригинальные.
Чтобы не попасть на фальшивый сайт:
- проверяйте сайт компании в реестре на сайте РСА,
- переходите по ссылкам из этого реестра, чтобы не ошибиться.
Ну и что? 27.02.17
В интернете продают поддельные полисы е-ОСАГО
Зарегистрируйтесь. Чтобы оформить е-ОСАГО, надо зарегистрироваться на сайте страховщика. При регистрации необходимо указать адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
Если вы привыкли скрывать свои личные данные в интернете и укажете неправильную почту и телефон, то не сможете зарегистрировать личный кабинет на сайте страховой компании. А без него не сможете оформить е-ОСАГО.
После того как вы подтвердили адрес почты и номер телефона, вы получите доступ к личному кабинету.
В личном кабинете сохраняется информация по автомобилю, собственнику и водителям. Там же будет ваш полис е-ОСАГО. При необходимости всегда можно скачать его из личного кабинета и распечатать.
Заполните заявление. Следующий шаг — заполнить заявление на страхование в личном кабинете. Надо будет указать необходимую информацию об автомобиле, собственнике и водителях, допущенных к управлению.
Указывайте только достоверные данные. Вводите информацию строго так, как указано в документах: паспорте, водительских правах, ПТС, свидетельстве о регистрации автомобиля и диагностической карте.
Всю информацию, которую вы укажете в заявлении, сверят по базе данных РСА с тем, что было указано в предыдущем полисе ОСАГО. Если проверка выявит несоответствие, то вы не сможете рассчитать стоимость страховки и оформить полис е-ОСАГО.
Вот пример заполненного заявления:
Дождитесь результатов проверки. Когда вы заполните заявление, страховая компания проверит через базу РСА данные, которые вы ввели о собственнике, автомобиле и водителях.
Это нужно, чтобы узнать историю аварий, произошедших по вашей вине, и правильно определить коэффициент бонус-малус.
При успешной проверке через базу РСА калькулятор автоматически рассчитает стоимость полиса ОСАГО.
Если проверка через базу РСА не прошла, вам потребуется предоставить в страховую компанию сканы документов:
- Паспорта страхователя — разворотов с фотографией и регистрацией.
- ПТС или свидетельства о регистрации автомобиля.
- Водительских удостоверений всех водителей, которые будут вписаны в полис.
- Диагностической карты.
Одни компании просят прислать копии по электронной почте, другие предлагают загрузить их в личном кабинете на сайте.
Проверка документов может занять от 30 минут до нескольких дней. После проверки компания пришлет вам на почту расчет стоимости е-ОСАГО и ссылку на страницу оплаты полиса.
Сколько стоит е-ОСАГО. Стоимость электронного полиса ОСАГО не отличается от полиса, оформленного в бумажном виде. В обоих случаях компании используют одни и те же тарифы и поправочные коэффициенты, установленные законом.
Некоторые компании будут настойчиво предлагать опции к полису. По закону вы не обязаны их покупать. Отказ от опций никак не повлияет на оформление полиса е-ОСАГО.
Чтобы отказаться от навязываемых опций, просто отключите галочки в нужных полях и продолжайте оформление е-ОСАГО.
Страховые компании будут предлагать опции, но покупать их необязательно
Для оплаты полиса е-ОСАГО в личном кабинете вы переходите на защищенную страницу. Оплатить можно банковской картой, в некоторых компаниях — электронными деньгами.
На странице оплаты указаны доступные платежные системы и информация о защите данных
Перед тем как вводить данные карты, убедитесь, что страница защищена и в адресной строке стоит знак замка. Никогда не вводите платежные данные на сайтах, которые не защищены протоколом безопасности.
После оплаты вам на почту, указанную при регистрации, придет электронный полис ОСАГО в формате ПДФ. Полис также сохраняется в личном кабинете на сайте страховой компании, вы можете скачать его оттуда в любое время.
Полис е-ОСАГО с электронной подписью равносилен бумажному полису
Инспектор ГИБДД должен проверять факт того, что ваша ответственность застрахована, через специальный ресурс в сети ИМТСМВД России или сервис РСА. Для этого нужен ВИН-номер или регистрационный знак автомобиля.
Однако инспектор всё же может попросить вас предъявить распечатанный полис. На этот случай держите распечатку в бардачке. Также полезно иметь копию полиса в телефоне или планшете.
Электронный полис ОСАГО с точки зрения закона ничем не отличается от бумажного варианта. У него есть номер, серия, и в нем указана вся необходимая информация для оформления аварии.
Если у вас е-ОСАГО, но вы не распечатали и не возите с собой полис, то для оформления ДТП вам понадобится доступ в личный кабинет на сайте страховой компании. Убедитесь, чтобы под рукой всегда был смартфон или планшет с доступом в интернет.
После того как вы оформили и оплатили полис е-ОСАГО, рекомендуется проверить его действительность по базе данных РСА.
Для проверки зайдите на страницу сервиса просмотра сведений о договоре ОСАГО. Введите ВИН автомобиля и регистрационный знак. Результат успешной проверки — отчет, в котором указан номер полиса и название компании.
Если данные совпали с указанными в вашем полисе е-ОСАГО, то всё в порядке. Ваш полис настоящий
Если данные полиса по базе РСА не совпали с вашими или проверка вообще не прошла, то, скорее всего, вам продали фальшивый полис. Обратитесь в страховую компанию, от имени которой вам оформили полис.
Вернуть деньги за фальшивый полис вам, скорее всего, не удастся. Напишите заявление в РСА со всеми подробностями оформления фальшивого полиса. По крайней мере, это поможет заблокировать мошеннический сайт и спасти деньги других автомобилистов.
И помните, что ездить с фальшивым полисом нельзя. Поэтому в первую очередь оформите настоящий полис ОСАГО.
- е-ОСАГО обязаны оформлять все страховые компании, имеющие лицензию на обязательное страхование гражданской ответственности.
- Для оформления электронного полиса автомобилисту нужно зарегистрироваться в личном кабинете на сайте страховщика и заполнить заявление на страхование.
- Оплатить е-ОСАГО можно банковской картой на сайте страховой компании.
- Электронный полис нужно распечатать и возить с собой.
- Проверяйте подлинность сайта через перечень на autoins.ru, а подлинность полиса — в сервисе РСА по проверке сведений о договоре ОСАГО.
Смотрите, какая тема — Направление на ремонт по ОСАГО – сроки, что делать дальше и как правильно сдать автомобиль?
Показать содержание
- Направление на ремонт чётко регламентировано законодательством 2020 года, включая его сроки, а также сроки проведения самого восстановления, правила выдачи и дополнительные условия.
- Ни автосервис, ни страховая не могут требовать доплату, заключать дополнительные соглашения и прочие, не прописанные в законе процедуры.
- Общие срок направления и самого ремонта составляет 50 дней и не зависит от требуемых дополнительных согласований, перерасчётов и прочего.
В апреле 2017 года форма страхового возмещения претерпела существенные изменения, и страховые компании теперь в 2020 году могут вместо выплаты возместить ущерб от ДТП в натуральной форме – дать направление на ремонт в автосервисе.
Между тем, чёткость регулирования законодательством в вопросе компенсации за аварию по ОСАГО ничуть не ослабела. Страховые компании всё также обязаны соблюдать сроки выдачи направления, а за нарушение этих сроков их ждёт штраф и неустойка.
Правила выдачи этого документа, а также что делать после его получения мы и выясним в этой статье!
Что такое направление на ремонт в ОСАГО?
Это документ, официально дающий потерпевшему в ДТП право на полное возмещение ущерба от него путём восстановления транспортного средства. Обратите внимание, полного восстановления, а не частичного. При выдаче направления и после него есть чётко оговорённые сроки проведения ремонта и ожидания оценки ущерба для получения этой бумаги.
Фактически направление на ремонт – это прямая замена страховой выплаты в ОСАГО, призванная упростить процедуру возмещения за счёт удаления целого звена в процедуре – этапа между полученными деньгами при выплате и до их оплаты за восстановление автомобиля в СТОА. Но на практике легче от этого не стало:
- во-первых, чтобы отремонтировать машину, нужно всё равно обратиться в страховую и получить направление на ремонт – то есть как бы вместо денег Вы получаете просто «сертификат» на восстановительные работы при ущербе,
- во-вторых, у Вас отбирают выбор, в каком автосервисе чинить автомобиль, а по самому ремонту в 2020 году есть некоторые законодательные ограничения.
Порядок получения
Итак, в целом вся процедура возмещения ущерба состоит из следующих этапов:
- Вы собираете документы для возмещения ущерба от страховой по ОСАГО,
- обращаетесь с ними и с заявлением в страховую компанию,
- страховая по ОСАГО решает, выплатить компенсацию Вам деньгами или выдать направление на ремонт,
- выдаёт направление, с которым Вы обращаетесь за восстановлением машины в заранее утверждённый СТОА, в выборе которого Вы должны договориться со страховщиком,
- Вам ремонтируют автомобиль, Вы его забираете или оспариваете качество ремонта и далее Вам бесплатно переделывают работы либо мотивированно отказывают в этом.
Вы собираете документы → Подаёте их в страховую компанию → Вам выдают направление на ремонт → Вы ремонтируете автомобиль
Что можно, а что нельзя делать при получении направления?
Обратите внимание, чаще всего при выдаче направления в сервисный центр страховая Вам предложит подписать некие бумаги. Подписывать ничего не нужно, кроме заявления и извещения о ДТП на этапе подачи документов.
И даже в заявлении, если бланк Вам дала страховая компания (а оно пишется в свободной форме – Вы можете написать его дома на компьютере), нельзя заполнять поля, которые не требуются прямо для выдачи направления, для Вашей же безопасности.
Очень часто страховые хитрят и дают Вам дополнительные соглашения либо указывают нужные им поля в заявлении. К таким полям могут быть отнесены:
- согласие на доплату в автосервисе, если суммы возмещения не хватит (вследствие занижения суммы оценки ущерба),
- согласие на предоставление любого СТОА из списка на выбор страховщика, тогда как при определённых условиях (о них ниже) автосервис должен быть только дилерский,
- согласие на использование б/у запчастей на СТОА при восстановительном ремонте.
Есть ещё целый ряд других условий. Если Вам что-то кажется подозрительным, просто не заполняйте поля и не подписывайте никакие отдельные бумаги. Кроме страховой, Вам и в сервисе могут предложить подписать что-нибудь, а там ещё хуже – Вы можете подписать договор цессии – переуступки права требования от страховой.
Таким образом, Вы продадите в автосервис право требования выплаты за восстановление машины. В результате машину Вам починят исключительно в порядке обычного оказания услуги. И, если подписываемый документ Вы не читали, то восстановить авто могут частично, б/у запчастями, некачественно выполнив работы и так далее.
То есть Ваша задача – не соглашаться на какие-либо доплаты и в целом не подписывать ничего, кроме заявления, написанного исключительно Вами, и извещения о ДТП ещё на этапе подачи документов в страховую. Обязанности доплачивать у Вас нет, а у страховой есть обязанность отремонтировать до состояния до аварии Ваш автомобиль.
Какие сроки выдачи направления на ремонт и как они считаются?
20 дней. Этот срок одинаков как для выплаты денежными средствами в качестве возмещения ущерба, так и при компенсации ремонтом автомобиля. Срок регулируется Федеральным законом Об ОСАГО, пунктом 21 статьи 12.
Срок 20 дней для выдачи направления на ремонт по ОСАГО начинается со дня подачи полного пакета документов в страховую компанию. Считаются при этом, календарные дни, кроме праздничных нерабочих – то есть в срок включаются обычные выходные, но не включаются праздничные выходные.
А полный пакет документов включает в себя:
- заявление о страховом возмещении,
- заполненное извещение о ДТП,
- паспорт собственника машины,
- свидетельство о регистрации авто,
- страховой полис ОСАГО,
- постановление и/или протокол или определение об отказе в возбуждении административного дела на виновника аварии.
Обратите внимание, срок выдачи направления в СТОА начинается независимо от даты осмотра или технической экспертизы страховой. Если осмотр Вам организовали на 19-й после подачи всех документов, то в любом случае этот срок составляет 20 дней от даты подачи документов, то есть на следующий день в этом примере Вам обязаны выдать направление.
Примеры
- Вы попали в ДТП 1 января 2020 года, а обратились в страховую компанию 14 января. В этом случае направление на ремонт Вы должны получить до 3 февраля включительно и не позднее.
- Вы попали в ДТП 1 февраля 23 Апреля 2020 года, обратились за компенсацией 10 февраля.
Официально утверждёнными выходными днями в этот год считаются, к примеру, 23 и 24 февраля в честь Дня защитника отечества, а в текущем году 28 дней в этом месяце. Тогда Вы получите направление на ремонт до 4 марта включительно.
Срок считается просто: сначала с 11 февраля отсчитываем 12 дней до 23 числа, затем с 25 числа нам нужно прибавить ещё оставшиеся 8 дней, в итоге получаем 4 число следующего месяца.
- Вы попали в ДТП 1 марта 23 Апреля 2020 года, обратились с заявлением и документами по ОСАГО 5 марта.
Для примера выходными днями считаются дни с 8 по 13 число – 5 дней. Также 10 марта страховщик Вам позвонил и указал, что Вы забыли из набора документов подать свидетельство о регистрации. 11 марта Вы привезли СТС.
В таком случае отсчёт срока направления на ремонт начинается с 12 марта, но, так как 12 и 13 марта выпадают на выходные, то 20 дней начинаются 14 марта и заканчиваются, таким образом, 3 апреля.
Что будет за несоблюдение срока?
Административного штрафа – то есть в пользу бюджета государства – для страховой компании за пропуск срока выдачи направления на ремонт нет. Но есть ответственность за это в гражданском отношении – то есть в Вашу пользу. И называется она неустойкой.
Она имеет чёткий размер и определена пунктом 21 статьи 12 ФЗ Об ОСАГО.
Неустойка за несоблюдение срока выдачи направления в автосервис по ОСАГО составляет 1% от суммы ущерба (и да, оценка ущерба производится в любом случае и при натуральном возмещении)
Если Вам задержали направление на ремонт, то Вы имеете право на дополнительную компенсацию за это.
Например, если Вы подали документы 1 марта 2020 года, страховая насчитала ущерб на 100 000 рублей, а направление Вам выдали только 30 марта, но за просрочку в 9 дней Вам положены 9% от 100 тысяч рублей, то есть ещё 9 000, помимо того, что обязанность по проведению восстановления транспортного средства остаётся.
Неустойка за просрочку направления не выдаётся автоматически, запомните это! Вы должны подать на её выплату отдельную претензию. Пишется она в свободной форме с указанием расчёта и конкретным требованием выплатить неустойку на указанные банковские реквизиты (или выдать наличными). При отказе от её возмещения Вы вправе обратиться в суд.
Выдали направление на ремонт в СТОА – что дальше?
Осаго на новый автомобиль из салона
В большинстве случаев менеджеры предлагают оформить ОСАГО в салоне при покупке машины. В таких ситуациях многие задумываются, нужно ли сразу брать полис или это можно сделать позже в офисе понравившегося страховщика. В статье рассмотрим плюсы и минусы оформления документа в автосалоне, а также порядок действий при заключении такого договора.
Получение страховки в салоне
Большинство дилеров предлагает оформить ОСАГО на новый автомобиль одновременно с его покупкой. Некоторый даже утверждают об обязательном приобретении «автогражданки» в салоне.
Если услуга не нужна, при возникновении подобной ситуации стоит сказать продавцу о неправомерности его действий и намерении купить страховку в другой компании. При несогласии менеджера таким решением можно направить жалобу в Роспотребнадзор.
В некоторых случаях обязательное оформление полиса может быть одним из условий приобретения определенного автомобиля в кредит. Данный пункт указывается в предложении. Как правило, в таких ситуациях предлагается оформить покупку в кредит в определенном банке и заключить страховой договор с конкретной компанией.
В большинстве случаев такие требования выдвигаются относительно полисов КАСКО.
Плюсы и минусы страхования в автосалоне
Приобретение ОСАГО в автосалоне одновременно с покупкой машины имеет как положительные, так и отрицательные стороны.
Главным преимуществом такого страхования является удобство для покупателя. Ему не надо посещать офис компании. Из салона он выезжает на уже застрахованной машине.
Еще один плюс покупки ОСАГО у дилера – защита ответственности водителя перед другими участниками дорожного движения. Конечно, можно воспользоваться своим правом на 10-дневное управление машиной без оформления полиса.
Но если в этот промежуток времени водитель станет участником ДТП, то убытки потерпевшей стороне владелец ТС должен будет возместить за свой счет.
Если оформить ОСАГО сразу в салоне, то при возникновении аварии ущерб будет компенсирован из средств страховщика.
Теперь рассмотрим минусы услуги. Чаще всего дилеры предлагают клиентам застраховать свою ответственность по максимально высоким тарифам. Так, разница в стоимости полисов, приобретенных в салоне и непосредственно в офисе компании, может достигать 20%.
Еще одним минусом является возможность потерять скидку на ОСАГО за безаварийную езду. При оформлении полиса в автосалоне менеджеры зачастую не учитывают значение КБМ водителя и продают страховку без положенной скидки.
При неправильном заполнении документа и наличии в нем ошибок или опечаток водитель не получит полагающуюся ему скидку.
При последующем оформлении страховки может выясниться, что максимальная скидка, которая достигает 50%, пропала.
Это объясняется тем, что увеличение скидки по КБМ происходит за каждый год управления автомобилем без возникновения страховых случаев. Скидка «сгорает» при ДТП по вине владельца полиса (или если он на протяжении года не был вписан ни в один ОСАГО).
Если в документе имеются ошибки, то в единой базе данных не будет информации о том, что страхователь оформлял «автогражданку» в прошедшем году. При последующем приобретении ОСАГО ему уже не будет полагаться скидка за безаварийный стаж.
Несмотря на то, что менеджер, оформляющий полис, должен проверить КБМ водителя и рассчитать его индивидуальную скидку, на практике большинство продавцов не делают этого.
К недостаткам оформления ОСАГО в автосалоне можно отнести ограниченный выбор страховщиков. Большинство дилеров предлагает заключить договор с узким кругом компаний, которые являются их партнерами. В этом списке может не быть страховщика, клиентом которого является покупатель.
Как оформить ОСАГО на новый автомобиль
Страхование нового автомобиля практически не отличается от аналогичной процедуры, проводимой в отношении подержанных машин. Единственной разницей считается необходимость повторного посещения офиса после постановки ТС на учет для внесения в полис информации о госномере.
Если покупатель решит приобрести «автогражданку» в салоне, то процедура страхования будет производиться по следующему алгоритму:
- покупка машины;
- составление ОСАГО;
- внесение оплаты за полис;
- передача страховки покупателю.
После того, как машина будет поставлена на учет в ГИБДД, водителю потребуется обратиться к дилеру для внесения в страховку информации о полученных номерах.
Если принято решение страховать новый автомобиль без номеров в офисе компании, то ему необходимо выполнить следующие действия.
- Выбор страховщика. Для этого необходимо ознакомиться с предложениями СК и отзывами клиентов. Также следует обратить внимание на рейтинг страховщика. Если водитель уже является клиентом какой-либо компании и его все устраивает, то для получения ОСАГО на новую машину ему целесообразно обратиться именно туда, так как большинство организаций предлагает скидки постоянным покупателям.
- Подготовка документов, требуемых для получения полиса ОСАГО.
- Визит в страховую компанию.
Перечень документов для покупки полиса ОСАГО установлен на законодательном уровне и обозначен в № 40–ФЗ. Для приобретения «автогражданки» потребуется предоставить:
- заявление соответствующего образца;
- паспорт страхователя;
- ПТС;
- водительское удостоверение;
- документ, подтверждающий прохождение ТО.
Чтобы застраховать новый автомобиль, не нужно предъявлять диагностическую карту, так как закон устанавливает это требование только в отношении машин старше 3-х лет.
В 2019 году набирает популярность страхование автогражданской ответственности через Интернет. Для этого достаточно зайти на официальный сайт компании, заполнить открывшуюся предложенные поля и оплатить полис. Однако оформить е-ОСАГО можно только для автомобилей, зарегистрированных в ГИБДД. Получить страховку через Интернет для новой машины без номеров невозможно.
Заключение
Оформление ОСАГО в автосалоне одновременно с покупкой машины может помочь водителю сэкономить личное время на визит в офис страховщика.
Однако зачастую стоимость такого полиса гораздо выше среднерыночного значения. Если водитель решил оформить «автогражданку» в салоне, следует внимательно изучить выданный бланк.
При обнаружении неточностей важно сразу указать на них менеджеру и настоять на исправлении ошибок.
Электронный полис ОСАГО
Основное преимущество это сэкономленное время. Чтобы сравнить цены у нескольких страховых компаний вам необходимо на каждом сайте заполнить форму. На нашем сайте это можно сделать один раз и быстро получить расчет разных страховщиков.
Здесь происходит исключительно поиск по страховым компаниям. После ввода данных и поиска, система перенаправит вас на официальные ресурсы страховых компаний, и оформление, и оплата пройдет именно там, так что вы абсолютно ничем не рискуете.
При расчете стоимости полиса, информация берется из единой базы страховых компаний с учетом коэффициента «бонус-малус». Поэтому нет совершенно никакой разницы между стоимостью полиса в офисе страховой компании или онлайн.
На данный момент система ОСАГО сделана так, что оформляя и покупая полис через интернет, ваш номер сразу попадает в единую базу, которая есть у инспекторов ГИБДД. При проверке достаточно предъявить распечатанную копию полиса.
Преимущества приобретения договора обязательного автострахования через интернет на сегодняшний день уже успели по достоинству оценить более 8 миллионов автолюбителей.
Преимущества Е-ОСАГО
Электронный договор можно заключить, не выходя из дома. Для этого нет необходимости стоять в очередях и проводить время в пробках, пытаясь доехать после работы до офиса страховой компании.
Сотрудники компаний страховщиков не могут навязать вам дополнительных услуг, угрожая отказом от заключения договора обязательного автострахования.
Для оформления электронного полиса не нужен бланк. Бессмысленно беспокоится о потере документа или о том, что в этот момент в офисе организации неожиданно закончатся бланки страховых документов.
- Вы самостоятельно в онлайн-режиме рассчитываете стоимость страховки и не переживаете что кто-то попытается вас обмануть и по каким-то причинам завысить стоимость страхового договора.
- Электронный полис ОСАГО хранится на электронном почтовом ящике и при потере бумажного документа можно будет распечатать его повторно.
- Если посмотреть на эти преимущества можно сделать вывод, что оформление онлайн-страховки через интернет – это быстро, удобно, практично и не потребует много времени от автомобилиста.
Как проверить Е-ОСАГО
Выполнить проверку электронного ОСАГО в сети совсем не сложно и не займёт у вас много времени. Каждый полис после заключения договора с компанией страховщиком вносится в базу данных Российского Союза Автостраховщиков (РСА).
А чтобы найти нужные сведения в этой базе достаточно ввести серию и номер документа. Это относится как к страховым полисам, оформленным онлайн, так и к документам, которые выдавались в представительствах страховых компаний.
Вся процедура состоит из несколько простых действий:
- заходим на официальный интернет-сайт РСА или страницу для проверки полисов на нашем сайте;
- переходим в раздел под названием — проверить полис ОСАГО;
- выбираем, нажав кнопку выбрать серию и из выпадающего списка, все электронные бланки, оформленные в сети интернет, имеют серию ХХХ;
- вводим номер своего ОСАГО в расположенное ниже поле;
- ставим галочку в поле проверки автоматических запросов;
- нажимаем на кнопку «Поиск».
После чего, спустя несколько секунд, система поиска покажет результат. Если страховой полис будет найден, то на экране вы сможете увидеть следующую информацию:
- наименование страховой компании;
- дату оформления договора;
- дату начала действия страхового полиса;
- дату окончания действия страховки.
Если система не найдёт информацию об указанном страховом полисе – значит что искомый документ – недействителен или подделан мошенниками.
Как распечатать Е-ОСАГО
После оформления договора ОСАГО в сети интернет вы получите на e-mail письмо с прикреплённым pdf файлом электронной страховки.
Полис содержит те же графы что и документ, который выдаётся страховщиками в офисе, но в отличие от последнего, электронное ОСАГО розового цвета. Серия всех страховых полисов, которые оформляют через интернет – ХХХ, если страховой документ выдаётся в офисе – его серия будет ССС или ЕЕЕ. На электронном документе отсутствуют какие-либо защитные элементы.
Распечатать бланк электронного ОСАГО можно на любом чёрно-белом принтере. Закон допускает распечатку полиса в любом виде, поэтому водителю не потребуется искать специальное оборудование для цветной печати.
Как внести изменения в электронный полис ОСАГО
Что нужно предъявить сотруднику ГИБДД при проверке
После оформления полиса ОСАГО онлайн на электронный ящик автомобилиста страховая компания отправляет документ в виде файла в формате pdf.
Сведения о том, что автомобилист застраховал автогражданскую ответственность как того требует законодательство, фиксируются в информационной системе РСА в режиме онлайн. Это значит, что сразу после оплаты электронного полиса и получения письма с бланком документа на e-mail, можно смело садиться за руль. Не забыв при этом распечатать бланк на принтере.
Как проверяют электронное ОСАГО сотрудники ГИБДД
Инспектор полиции при проверке документов на дороге должен удостовериться, что у водителя имеет действующий страховой полис ОСАГО. Для этого полицейский проверяет сведения о страховом документе в базе данных ИМТС МВД.
Чтобы проверить подлинность полиса сотрудник ГИБДД вводит сведения о государственном номере и VIN код автомобиля.
Если база МВД по каким-то причинам не работает, полицейский может воспользоваться рабочим планшетом и проверить подлинность электронного документа на официальном сайте РСА.
Из-за плохого технического оснащения автомобилей ГИБДД, и перебоев со связью, возникающих на автомагистралях, расположенных вдали от крупных городов. Полицейские в большинстве случаев не прибегают к установлению подлинности предъявляемого документа.
Одновременно с этим ПДД содержат требования по обязательному предъявлению страхового договора по требованию сотрудника полиции. За неисполнение этого пункта предусмотрен штраф в размере 800 рублей. Наличие распечатанной версии полиса ОСАГО значительно упростит общение с инспектором ДПС и сэкономит водителю время и деньги.
Осаго на ваз лада
Опыт сотрудничества Астро-Волгой.
Каждый год оформляю полис ОСАГО в страховой компании Астро-Волга. Делала электронный полис самостоятельно. Несколько раз база не работала, тогда обращалась… Читать
юлия, Тольятти
продление электронного ОСАГО
продление электронного ОСАГО уже какой год провожу без проблем, оперативно. очень помогает он-лайн чат со специалистом. Читать
Alexander Fedko, Феодосия
Осаго в смартфоне нет проблем
ОСАГО от ВСК, с продлением проблемы. Решил попробовать онлайн, благо что диагностическая карта имелась уже. Заполнил на сайте форму, это не сложно, с… Читать
Андреев, Москва
о страховой Астро-Волга.
3 года назад, когда ввели элетронный полис страхования, Астро-Волга оказалась единственной страховой в которой получилось оформить электронный полис в… Читать
Алексей Олегович Лобанов, Похвистнево
Замена страхового полиса в условиях пандемии
Добрый день.Я хочу оставить положительный отзыв о работе страховой компании «Гайде» в г. Новороссийск.В ходе пандемии, в этот сложный период ограничений,… Читать
сергей, Анапа
В страховой компании Астро Волга с 2015 года
Электронный полис у меня II-й год, удобно и быстро. Нет очередей. Сотрудники настоящие профессионалы, высококвалифицированные специалисты и очень вежливые…. Читать
Ильнур, Ульяновск
Деньги списали,полис не прислали.
20.04 оформил ОСАГО №ХХХ … 0118224173,деньги списали молнионосно.На 22.04 полиса нет.Sravni.ru благодарят за пользоване сайтом,присылают промокоды для… Читать
Александр Анатольевич, Санкт-Петербург
Благодарю Согласие
Благодарю Согласие за оперативное решение вопроса. Попала в аварию, моей вины нет. Так как виновник сразу признал свою вину и в дтп никто не пострадал,… Читать
Инна Бузнева, Москва
Ремонт по ОСАГО
Наконец моё авто починили, после почти трёх месяцев нервотрёпки. Спасибо парням из МК- центра на ул. Седова д.10 профессионалы, хорошо сделали. Читать
Пользователь, Выборг
Оформление ОСАГО.
Всегда оформляю полис ОСАГО через интернет. Очень вежливый консультант Елена Р-а, все понятно объясняет, грамотно и доступно. Все услуги оказаны быстро… Читать
Валерий Гудков, Тольятти
Осаго онлайн. тонкости покупки полиса через интернет
Все больше и больше автовладельцев предпочитают покупать ОСАГО онлайн, и если бы, ошибок и неточностей связанных с базами РСА было меньше, количество договоров заключенных через интернет, было бы в разы больше.
Пока же, покупка ОСАГО онлайн, похожа на рулетку, а покупатели делятся на счастливчиков и неудачников. У одних процедура оформления полиса в интернете проходит четко и быстро, вторые не могут пройти проверку по база автостраховщиков.
Именно по этой причине, всем тем кому не повезло с покупкой полиса онлайн и они были вынуждены покупать полис у агента, имеет смысл скрупулезно проверить все данные внесенные агентом в систему, дабы избавить себя от проблем в будущем.
Проблемы с базами это только вершина айсберга при покупке Е-ОСАГО, Тонкостей и нюансов в этом деле предостаточно. О них и пойдет речь в данном материале.
Различия в ценеПо факту, стоимость полиса купленного онлайн, не должна отличаться от стоимости бумажного полиса. Для каждого региона и для каждой категории автомобилей, тарифы фиксированные, ознакомиться с ними можно на сайте страховой компании.
На деле ситуация выглядит совсем иначе. “Свобода” страховщиков в определении тарифов, позволяет им изменять цены в рамках 20%. То есть в одном регионе у разных страховых может быть немного разная цена. Но в одной страховой в одном регионе тариф должен быть одинаков везде.
- К тому же, жадность страховщиков, в некоторых регионах не знает границ, и вместе с полисом ОСАГО они навязывают дополнительные страховки, что в разы увеличивает стоимость ОСАГО.
- Поэтому, покупая Е-ОСАГО, не стоит удивляться цене которая может быть ниже, это и есть “честная” цена полиса.
- Какие компании продают ОСАГО через интернет?
Реально сейчас работают сервисы по продаже е-ОСАГО только у 16 компаний. Это РЕСО-Гарантия, ВСК, Московия, Уралсиб Страхование, ЕВРО-ИНС, Ренессанс Страхование, ЭРГО-Русь, Зетта, ХОСКА, Либерти Страхование, Альфа Страхование, Интач Страхование, Партитет СК, Энергогарант,Рогосстраха и Тинькофф Страхование.
Но и при таком обилии продавцов Е-ОСАГО, не в каждой компании можно заключить новый договор. Примерно половина из всего списка занимается лишь пролонгацией полисов, еще часть страховых компаний продает электронные полисы лишь жителям тех регионов где есть их филиалы.
Кто не сможет купить ОСАГО онлайн?
Приобрести Е-ОСАГО, может каждый автовладелец, при выполнении нескольких условий.
У автомобиля должна быть действующая диагностическая карта, информация о страхователе и автомобиле должна быть в базах РСА и наконец введенная информация на сайте должна совпадать с информацией в базе на все 100%.
Таким образом, если владелец меняет место жительства, либо у автомобиля меняется свидетельство о регистрации, застраховать онлайн не получится.
Если в полис будет вписано несколько водителей, то информация о них так же должна содержаться в базах РСА. Отсутствие информации хотя бы об одном водителе не позволит купить полис онлайн
Кроме того, база РСА несовершенна и содержит много ошибок. Поэтому на практике пройти проверку данных иногда не могут и те водители, которые страхуют одну и ту же машину из года в год и у которых не менялись никакие данные.
В этом случае, чтобы узнать что за данные лежат в базе РСА можно обратиться к своему текущему страховщику (где вы оформляли полис ОСАГО в прошлом году) и попросить его перепроверить и выгрузить заново верные данные в базу РСА. Некоторые страховые компании даже делают это по телефону, некоторые — требуют визита в офис. Но это надо сделать до окончания действия прошлогоднего полиса ОСАГО.
Как сотрудники ДПС проверяют полис ОСАГО, купленный онлайн?
Изначально, страховые компании выдавали доступ к своим базам, МВД. На сегодняшний день, МВД имеют собственную базу. Поэтому проверить полис приобретенный онлайн сотрудник ГИБДД может либо через планшет либо запросив информацию по рации.
Подробнее об этом пункте можно прочитать в приложении, которое высылается вместе с полисом на электронную почту.
Европротокол для полисов, купленных онлайн.Электронный полис ОСАГО — это такой же полноценный договор страхования, всеми законами он приравнен к обычному бумажному полису. Поэтому и процедура оформления ДТП по «европротоколу» работает в случае е-полиса.
Единственный нюанс. В случае ДТП обязательно нужно проверить подлинность полиса по базе РСА. Сделать это можно с любого смартфона.Впрочем, с учетом распространенности фальшивых бумажных полисов ОСАГО, такую проверку лучше делать при любом ДТП, в котором вы не виноваты.